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Tempi di consegna

Ordiniamo i nostri prodotti dai migliori produttori e rivenditori del mondo, e li ricamiamo e cuciamo a mano in Italia.

Per questo motivo, abbiamo bisogno di 2-8 giorni lavorativi per spedire i pacchi degli ordini regolari.

Problemi di spedizione

se c'è qualche problema di spedizione dovuto a nostra colpa, rispediremo l'ordine una volta restituito,

Se ci sono problemi di spedizione perché hai inserito dati/indirizzo errati o non sei stato a casa molte volte, dovrai pagare nuovamente la spedizione per avere la rispedizione o, se non vuoi la rispedizione, lo faremo effettuare il rimborso dell'ordine, escluse le spese di spedizione.

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I resi sugli articoli idonei sono accettati entro 14 giorni dalla data dell'ordine. Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale. Per restituire un articolo, contattaci su info@ultraswear.it

Ricevere un rimborso

Verrà emesso un rimborso una volta ricevuti gli articoli restituiti. Tutti gli articoli danneggiati quando li riceviamo non possono essere rimborsati. I rimborsi non includono le spese di spedizione o gestione, tranne nel caso di articoli difettosi o danneggiati. Il rimborso verrà accreditato sulla forma di pagamento originale utilizzata per la transazione originale.

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In caso di domande su questi Termini di spedizione o sulla Politica di restituzione, contattaci all'indirizzo info@ultraswear.it

SHIPPING AND RETURNS

Order and Shipping Confirmation

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Delivery Time

We order our products from the best productors and retailers in the world, and we embroider and sew them by hand in Italy.

For this reason, we need 2-8 working days to ship out the regular orders packages.

If you order on a drop/pre-order/restock day, usually we need 6-12 days to ship out the package, because we start our production after the end of the drop day.

Shipping Problems

if there is any shipping problem due to our fault, we will resend the order once it is returned,

If there are shipping problems because you put wrong data/address or you were not at home many times, you will have to pay the shipping again to have the re-shipment or, if you don’t want the re-shipment, we will make a refund of the order, excluding the shipping costs.

Return Policy

Returns on eligible items are accepted within 14 days of order date. Items must be returned in their original packaging. To return an item, please contact us on info@ultraswear.it

Receiving a Refund

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